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Spedizione

Spese di spedizione

Penisola, Baleari e Portogallo

Vendiamo in Penisola, Baleari e Portogallo: Spedizione Gratuita per ordini superiori a 60€ (IVA inclusa)

Canarie, Ceuta e Melilla

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Spedizioni fuori dalla penisola

Pedalmoto.com non calcola il prezzo per le spedizioni fuori dalla penisola. Per effettuare un ordine fuori da questa zona, è necessario contattarci in anticipo per conoscere le spese di spedizione chiamando il 958 132 154 o scrivendoci un messaggio dal nostro modulo.

Consegna del tuo pacco

I prodotti verranno inviati all'indirizzo di spedizione che hai fornito nel modulo dei dati di consegna. Il cliente dà il suo consenso espressamente affinché Pedalmoto SL fornisca i suoi dati alle aziende di trasporto affinché effettuino la consegna del prodotto acquistato.

Reclami e resi

In caso di reclamo per possibili difetti o danni durante la consegna (prodotti rotti, prodotti non corrispondenti all'ordine effettuato, imballaggio danneggiato, ecc.), è indispensabile che tu contatti il seguente account email: [email protected] e devi segnalare queste anomalie sulla ricevuta del trasportatore. Hai due giorni dalla data di consegna per inviarle.

Importante: Non gettare mai l'imballaggio fino a che non hai verificato che tutto sia in perfetto stato e che tutti i prodotti corrispondano al tuo ordine.

Le spese di spedizione pubblicate sul Web corrispondono a quelle attribuite dalle agenzie di trasporto contrattate, quindi, in caso di modifiche, il cliente sarà contattato prima della spedizione per ottenere il suo consenso.

Pedalmoto SL si impegna, soggetto alla disponibilità di magazzino, a effettuare le spedizioni il più presto possibile, solitamente entro un termine di 24/48h lavorative.

Nel mese di Agosto il servizio di produzione e trasporto può rallentare estendendo eccezionalmente il tempo di consegna, in questo caso il cliente sarà informato al più presto.

Pedalmoto non assume alcuna responsabilità quando la consegna del prodotto non può essere effettuata a causa dell'inaccuratezza o falsità dei dati forniti dal cliente. Se al momento della consegna del prodotto all'indirizzo indicato, il cliente è assente, il trasportatore contatterà il cliente per concordare come procedere per stabilire una nuova consegna. Se il trasportatore non riuscisse a contattare il cliente per concordare una nuova data di consegna o il cliente non fosse presente all'indirizzo nel momento concordato per la nuova consegna, i prodotti verranno restituiti ai magazzini di Pedalmoto e il cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione e di ritorno, così come dei possibili costi di gestione associati.

Tracciamento

Al momento dell'uscita del pacco con il tuo ordine, o in ogni caso lo stesso giorno della spedizione del pacco, riceverai una mail con un codice di tracciamento e l'accesso web alle informazioni dell'azienda di trasporti incaricata della consegna del tuo pacco, così potrai avere informazioni sullo stato della stessa in ogni momento.

Inoltre, nei dettagli del tuo ordine sul nostro sito web apparirà il tracking di tracciamento fornito da MRW o dall'agenzia di trasporto corrispondente, il che ti permetterà di verificare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento.